Formulario de Creación de Casos de Soporte de Herta


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Una vez que reciba un correo electrónico de confirmación con el ID de su caso, podrá compartir actualizaciones y archivos adjuntos respondiendo al hilo de conversación. En días hábiles, puede esperar nuestra primera respuesta en un plazo inferior a 24 horas. Herta ofrece soporte de preventa 24*5. Para consultas de posventa actuales y futuras, le recomendamos agregar HES (Herta Enterprise Support) a su compra y recibir soporte SLAs personalizado (Service Level Agreements).

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